Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy e.K. (далее — «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта, а также участников обращений и заявок, связанных с курсами программирования и веб-дизайна.

Компания: Pro Academy e.K., Hauptstraße 45, 13091 Berlin
E-mail: [email protected]
Дата обновления: 2026

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращений и улучшения качества услуг. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

Имя (если вы указываете его в форме заявки/обращения) — чтобы корректно обращаться к вам и персонализировать коммуникацию.
E-mail — чтобы отвечать на ваши вопросы, подтверждать получение заявки и предоставлять информацию о курсах.
Сведения из сообщения (содержание обращения) — чтобы обработать ваш запрос и связаться с вами по существу.

1.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта

IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также для защиты от злоупотреблений.
Cookie и технологии отслеживания — для аналитики посещаемости, измерения эффективности рекламных кампаний, запоминания предпочтений пользователя и улучшения пользовательского опыта.
Технические данные (например, тип браузера, версия ОС, страницы входа/выхода, время доступа, идентификаторы устройств) — для обеспечения корректной работы сайта и аналитики.

1.3. Зачем мы используем данные

Обработка обращений и заявок на обучение (ответ на вопросы, консультации, связь по программе курса).
Предоставление информации о курсах программирования и веб-дизайна, подтверждение записи и организационные сообщения.
Техническая поддержка и обеспечение безопасности сайта.
Аналитика и улучшение сайта (понимание того, какие разделы интересуют пользователей).
Рекламные цели (в частности, измерение эффективности Google Ads и показ релевантных объявлений).

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), в частности статья 6:

Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, техническая диагностика, аналитика и улучшение сервиса, а также измерение эффективности рекламы).
Art. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, если оно требуется (например, для некоторых типов cookie/отслеживания, где применимо законодательство о согласии).
Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (если применимо).

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads (включая связанные функции измерения конверсий). Эти инструменты помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и оценивать эффективность рекламных кампаний.

3.1. Какие данные могут передаваться

При использовании Google Analytics/Ads могут передаваться технические данные, включая IP-адрес (в некоторых конфигурациях может применяться обезличивание/маскирование IP), а также идентификаторы устройств, данные о посещениях страниц, событиях и взаимодействиях. Передача осуществляется через браузер пользователя в инфраструктуру Google.

3.2. Передача данных в Google

Мы не контролируем полностью, как Google обрабатывает данные после их получения. Обработка осуществляется в соответствии с политиками Google. В рамках работы сервисов Google может выступать как отдельный контролёр или процессор (в зависимости от конкретной конфигурации и функций).

3.3. Opt-out (отказ от отслеживания)

Вы можете отказаться от использования данных для персонализированной рекламы и/или аналитики через официальные механизмы Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout и через настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/.

Также вы можете управлять cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание: отказ от cookie может повлиять на функциональность сайта и корректность измерений.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение обработки данных и получить информацию о том, какие данные обрабатываются.
Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление (Art. 17 GDPR): запросить удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований.
Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку данных.
Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки данных, основанной на законных интересах, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.
Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру при наличии условий, предусмотренных GDPR.
Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Право подать жалобу в надзорный орган (Art. 77 GDPR): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных, например в земельный орган по защите данных в Германии (в зависимости от вашего места жительства/пребывания).

Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, обработки обращений или соблюдения требований законодательства. К таким третьим сторонам могут относиться:

Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google Analytics/Google Ads) — для измерения эффективности и улучшения сайта.
Поставщики IT-услуг (хостинг, техническая поддержка, инфраструктура сайта) — как процессоры, обеспечивающие работоспособность.
Платёжные/договорные партнёры — только если в рамках обучения используются соответствующие сервисы (в зависимости от модели оплаты).
Государственные органы — если передача требуется по закону.

Там, где это требуется GDPR, мы заключаем договоры с обработчиками данных (processors) и обеспечиваем соответствующие меры защиты. Мы не продаём персональные данные третьим сторонам.

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и правовых оснований. В общем случае:

Данные из обращений/заявок хранятся до завершения обработки запроса и, при необходимости, в течение срока, требуемого для исполнения договорных обязательств или соблюдения юридических требований.
Технические данные (например, журналы доступа) хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
Cookie хранятся в соответствии с длительностью, заданной конкретными технологиями (аналитика/реклама). Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

Если вы удаляете/отзываете согласие или возражаете против обработки, мы прекращаем обработку данных в соответствующей части, если у нас нет законных оснований продолжать обработку.

7) Контакт

По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ, исправление, удаление или возражениям обращайтесь:

Pro Academy e.K.
Hauptstraße 45, 13091 Berlin
E-mail: [email protected]

8) Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году. Мы можем обновлять документ при изменении законодательства, сервисов или способов обработки данных. Актуальная версия будет размещена на этой странице.

Если у вас есть вопросы по обработке данных в рамках курсов программирования и веб-дизайна, напишите нам на [email protected].